Жизнь у Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, пошла наперекосяк: она осталась без жениха, крыши над головой и работы. В поисках выхода из ситуации она устраивается дворником в элитный жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и способности сопереживать, Тося быстро завоёвывает симпатии жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова заниматься живописью и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и вскоре на горизонте появляется очаровательный поклонник, словно из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» - обманщик, из-за которого Тося попадает в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется человек, который искренне хочет помочь.
